Condiciones generales de contratación

2. Proceso de contratación

• Envío de propuesta y alcances (SOW) con hitos, plazos y precio.
• Aceptación por escrito (email, firma digital o pedido) y pago inicial si procede.
• Kick-off y ejecución según plan de trabajo.

3. Precios y pagos

• Precios en euros (€), más impuestos aplicables.
• Formas de pago: transferencia, tarjeta u otras acordadas.
• Morosidad: intereses legales y posible suspensión del servicio.

4. Cambios y extras

Las solicitudes fuera del alcance aprobado se presupuestarán como extras y requerirán aceptación previa por el Cliente.

5. Cancelación

Antes de iniciar: sin coste. Una vez iniciado, se facturará lo trabajado y/o el hito en curso.

6. Propiedad intelectual

Una vez abonado el total, se ceden al Cliente los derechos de uso de los entregables creados a medida, salvo componentes de terceros o herramientas con licencia propia.

7. Confidencialidad

Ambas partes guardarán confidencial la información a la que accedan. Esta obligación se mantiene tras la relación contractual.

8. Responsabilidad

Toowappo actuará con diligencia profesional. No se garantizan resultados concretos de posicionamiento o métricas externas al depender de terceros.

9. Soporte y mantenimiento

Si se incluye, se detallará en la propuesta (SLA, alcance, horas). Servicios fuera de plan se facturarán según tarifa vigente.